Avukat web sitesi ve reklam yasağı: sitede neler olabilir?

Avukatlar web sitesi açabilir; ama sitede yer alabilecek bilgiler sınırlı sayıdadır. Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği’nin 2024’te değişen 7. maddesine göre sitede avukatların adı, hukuk alanındaki akademik unvanı, fotoğrafı, büro unvanı, baro ve TBB sicil numaraları, mesleğe başlama tarihi, mezun olunan üniversite, bilinen yabancı diller ve iletişim bilgileri yer alabilir. Büronun faaliyet alanları, uzmanlık anlamına gelmemek üzere anlatılabilir. Referanslar, müvekkil bilgisi, reklam ve arama motorunda üst sıralara çıkmaya yönelik teknikler ise yasaktır.

Bu yazıyı bir web tasarım ekibi olarak yazıyoruz; hukuki danışmanlık değildir. Kurallar baro uygulamasına göre farklı yorumlanabilir. Güncel metni ve kendi sitenizin durumunu baronuzdan teyit edin.

Kural nereden geliyor?

Temel hüküm 1136 sayılı Avukatlık Kanunu’nun 55. maddesindedir. Bu maddeye göre avukatların iş elde etmek için reklam sayılabilecek her türlü girişim ve harekette bulunmaları yasaktır.

Ayrıntıyı TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği belirler. Yönetmelik 21 Kasım 2003 tarihli Resmî Gazete’de yayımlandı, 2010’da değiştirildi. Son kapsamlı değişiklik ise 9 Ağustos 2024 tarihli ve 32627 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı. Bu değişiklik yazılı, işitsel, görsel ve çevrim içi iletişim araçlarını tek bir maddede, 7. maddede topladı. İnternet siteleri için önemli olan da bu madde.

Değişiklik, internet sitelerine ilişkin yeni yükümlülüklere uyum için yayımından itibaren üç aylık bir süre tanımıştı. Yani bugün sitesi olan her avukatın bu kurallara göre düzenlenmiş bir siteye sahip olması bekleniyor.

Yönetmelik kapsamında avukatlar, avukatlık ortaklıkları, avukatlık büroları, avukat stajyerleri ve dava vekilleri var.

Sitede neler olabilir, neler olamaz?

Yönetmelik, sitede yer alabilecek bilgileri tek tek sayıyor ve “bilgileriyle sınırlı olmak üzere” diyor. Bu ifade önemlidir: listede olmayan bir şey, kural olarak listeye eklenmemelidir.

Sitede olabilir	Sitede olamaz
Site sahibinin ve büroda çalışan diğer avukatların adı soyadı, varsa hukuk alanındaki akademik unvanı	”Referanslar” ya da başka bir ad altında müvekkillere veya danışmanlık verilen kişi ve kurumlara ilişkin bilgi
Fotoğraf	Müvekkil logoları, müvekkil yorumları, teşekkür mektupları
Avukatlık ortaklığının tescilli unvanı ya da büro unvanı	Geçmiş veya süren davaları reklam olabilecek nitelikte öne çıkarmak
Türkiye Barolar Birliği ve baro sicil numaraları	Yaşam, kazanç ve mesleki faaliyet hakkında reklam niteliğinde paylaşım
Mesleğe başlama tarihi, mezun olunan üniversite, bilinen yabancı diller	Salt ün kazanmaya ya da kendini meslektaşlarının önüne geçirmeye yönelik alan adı
Büro adresi, telefon, faks, e-posta ve kayıtlı e-posta adresi	Çevrim içi mecralarda reklam vermek veya almak
Büronun faaliyet alanları hakkında bilgi, uzmanlık anlamına gelmemek üzere	Arama motorlarında üst sıralara çıkmaya yönelik yönlendirici kod, anahtar sözcük, alt alan adı, sayfa adresi

Tablonun sağ sütunundaki birkaç madde, sıradan bir kurumsal sitede “olmazsa olmaz” sayılan bölümlerdir. Avukat sitesinde ise tam tersine yasaktır.

Referans ve müvekkil bölümü

Yönetmelik bu konuda açık: internet sitesinde “referansları” veya bir başka ad altında müvekkillere, danışmanlığı yapılan kişi ve kurumlara ilişkin bilgi paylaşılamaz. “Çalıştığımız kurumlar” başlıklı bir logo şeridi, “başarı hikâyeleri” ya da “kazandığımız davalar” sayfası bu kapsama girer.

Faaliyet alanları, uzmanlık değil

Büronun hangi alanlarda çalıştığı anlatılabilir. Aile hukuku, iş hukuku, ticaret hukuku gibi başlıklar altında büronun bu alanlarda ne tür işler yürüttüğü sade bir dille yazılabilir. Ama yönetmelik bunu “uzmanlık anlamına gelmemek üzere” sınırlıyor. “Uzman avukat”, “alanında lider”, “en deneyimli” gibi ifadeler kullanılmamalı.

Alan adı

Alan adı salt ün kazanmaya, kendini meslektaşlarının önüne geçirmeye ya da reklam yoluyla iş elde etmeye yönelik içerikte olamaz. Mesleğin saygınlığına da aykırı olamaz. Büronun ya da avukatın adını taşıyan sade bir alan adı en güvenli yoldur.

Arama motoru görünürlüğü: nerede durmalı?

Bu bölüm, bir web tasarım ve SEO ekibi olarak bizim de işimizi doğrudan etkiliyor. Yönetmelik, iş elde etme amacına yönelik ve meslektaşlarla rekabete yol açacak şekilde, internet sitelerinin tasarımında ya da arama motorlarının algılayabildiği kodlarında, mesleki faaliyetleri öne çıkarmaya ve arama motorlarında üst sıralarda yer almaya yönelik yönlendirici kod, anahtar sözcük, alt alan adı ve sayfa adresi kullanılmasını yasaklıyor. Bedel karşılığında ya da bedelsiz, içerikleri öne çıkaracak iş ve işlemler de yasak. İnternet kısa yolları ve çevrim içi reklam da öyle.

Bu yüzden avukat sitelerinde başka sektörlerde yaptığımız sıralama çalışmalarını yapmıyoruz. Anahtar kelime hedefleyen sayfa adresleri, şehir ve hukuk dalı birleşimiyle çoğaltılmış sayfalar, ücretli arama reklamları ya da bağlantı kampanyaları bu kapsamda.

Yaptığımız şey, sitenin teknik olarak sağlıklı olmasıdır:

• Sayfa başlıkları sayfanın ne olduğunu dürüstçe söyler. “Ekibimiz”, “İletişim”, “İş hukuku alanındaki çalışmalarımız” gibi.
• Site hızlı açılır, telefonda rahat okunur.
• Klavyeyle gezinilebilir, ekran okuyucuyla anlaşılır. Erişilebilirlik herkes içindir.
• Kurumun adı, adresi ve iletişim bilgisi tüm sitede tutarlıdır.

Bu sınırın nerede çizileceği tartışmalı bir konu. Biz ihtiyatlı tarafta duruyoruz ve tereddüt edilen her noktayı müşterimizle birlikte baroya danışılacak bir soru olarak not ediyoruz.

Yazılar ve bilgilendirme içerikleri

Eski metin, internet sitesinin müvekkilleri bilgilendirmek ve mesleki makaleleri yayımlamak amacıyla açılabileceğini açıkça söylüyordu. 2024 değişikliğiyle ise 7. maddeye yeni bir cümle eklendi: avukatlar, iş elde etme amacıyla, ulaşılması herkes için mümkün olan genel ve soyut içerikli bilgiler paylaşarak yayın yapamaz, yazılı ya da görsel paylaşımda bulunamaz.

Bu cümle, avukat sitelerindeki “yazılar” bölümünü doğrudan ilgilendiriyor. Hangi yazının bilgilendirme, hangisinin iş elde etmeye yönelik sayılacağını yönetmelik tek tek söylemiyor. Bizim önerimiz şu:

• Yazı bölümü açmadan önce baronuzun bu konudaki uygulamasını öğrenin.
• Yazı yayımlanacaksa dil öğretici ve tarafsız olsun. “Bize ulaşın, davanızı kazanalım” gibi çağrılar içermesin.
• Her yazının sonunda, içeriğin genel bilgilendirme amaçlı olduğu ve hukuki danışmanlık yerine geçmediği yazılsın.
• Yazılar sosyal medyada ya da arama motorunda ücretli olarak öne çıkarılmasın.

Yönetmeliğe uygun bir avukat sitesinin yapısı

Bu sınırlar içinde de saygın ve işlevli bir site kurulabilir. Ziyaretçinin aradığı şey zaten bir reklam değil; büronun kim olduğu, hangi konularda çalıştığı ve nasıl ulaşılacağıdır. Tipik bir yapı şöyle:

1. Ana sayfa: Büronun adı, kısa bir tanıtım cümlesi, faaliyet alanlarının listesi ve iletişim yolu.
2. Ekip: Her avukat için ayrı bir sayfa. Ad, fotoğraf, mezun olunan üniversite, mesleğe başlama tarihi, sicil numaraları, bilinen diller.
3. Faaliyet alanları: Her alan için kısa ve sade bir açıklama. Uzmanlık iddiası, başarı oranı, dava sayısı yok.
4. Sık sorulan sorular: İlk görüşme nasıl yapılır, hangi belgeler getirilir, randevu nasıl alınır.
5. İletişim: Adres, harita, telefon, e-posta, kayıtlı e-posta adresi, kısa bir iletişim formu.
6. Yasal metinler: KVKK aydınlatma metni, çerez bilgilendirmesi.

Formlar ayrıca dikkat ister. Avukatlar sır saklama yükümlülüğü altındadır. İlk temas formunda olayın ayrıntılarını değil, yalnız iletişim bilgisini istemek daha doğrudur. Formun nasıl kurulacağını KVKK’ya uygun web sitesi yazımızda anlattık.

Hayalî bir hukuk bürosu için hazırladığımız örnek sitede bu yapıyı görebilirsiniz. Ekip sayfasında avukat bilgileri, faaliyet alanlarında sade açıklamalar var. Sitede müvekkil yorumu, dava sayısı, sonuç vaadi ve karşılaştırma yok. Örnek site bir tasarım göstergesidir; içerik kararları her büro için ayrıca değerlendirilir.

Görsel dil de bu çerçeveye uymalı. Terazi, tokmak, sütun gibi her avukat sitesinde görülen klişeler yerine sakin bir tipografi, gerçek fotoğraflar ve bol boşluk büronun ciddiyetini daha iyi anlatır.

Özet

• Temel kural Avukatlık Kanunu’nun 55. maddesinde, ayrıntısı TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği’nde.
• 2024 değişikliğiyle sitede yer alabilecek bilgiler sınırlı sayıldı: ad, unvan, fotoğraf, sicil numaraları, mezuniyet, diller, iletişim bilgileri ve uzmanlık anlamına gelmeyecek biçimde faaliyet alanları.
• Referans, müvekkil bilgisi, çevrim içi reklam ve üst sıralara çıkmaya yönelik kod, anahtar sözcük, alt alan adı ve sayfa adresi yasak.
• Yazılar bölümü yeni bir sınırla karşı karşıya; açmadan önce baronuza danışın.
• Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez.

Büronuz için bu kurallar dikkate alınarak hazırlanan bir site düşünüyorsanız avukat ve hukuk bürosu web sitesi sayfamıza ve genel web tasarım yaklaşımımıza bakabilirsiniz. Kapsamı paylaşmak için hukuk sektörüne özel teklif formunu kullanabilirsiniz.