Kurumsal web sitesi yaptırırken dikkat edilmesi gereken 12 nokta
Kurumsal web sitesi yaptırırken dikkat edilmesi gereken ilk şey, tasarımdan önce amacı netleştirmektir: site kimin için, hangi soruları cevaplayacak ve ziyaretçiden ne yapmasını bekliyorsunuz? Ardından içerik mimarisi, hız, teknik SEO, erişilebilirlik, alan adı ve kaynak kodun sahipliği, yayın sonrası bakım gelir. Bu yazıda bu başlıkları teklif alırken sorabileceğiniz 12 somut noktada topluyoruz.
Kurumsal web sitesi neden hâlâ ilk adres?
Bir şirketi ilk kez duyan kişi ne yapar? Adını arar. Karşısına çıkan sayfa, sizinle hiç konuşmadan bir izlenim bırakır.
Sosyal medya hesapları değişir. Platformların kuralları değişir. Alan adınızdaki site ise sizindir. Bu yüzden kurumsal web sitesi bir broşür değil, bir altyapıdır.
Aşağıdaki 12 nokta, yeni bir site yaptırırken ya da mevcut sitenizi yenilerken teklifleri ve çalışma biçimlerini karşılaştırmanız için bir kontrol listesi. Hepsini dört başlık altında topladık: amaç, içerik, teknik temel ve sahiplik.
Başlamadan önce: amaç ve kapsam
1. Sitenin tek bir ana amacı olsun
“Her şeyi anlatsın” bir amaç değildir. Ziyaretçinin sitede yapmasını istediğiniz birincil eylemi yazın: teklif istemek, randevu almak, bayi başvurusu yapmak, katalog indirmek. Sayfa yapısı, metinler ve butonlar bu eyleme göre kurulur.
İkincil eylemler de olabilir. Ama hepsi aynı ağırlıkta olursa, hiçbiri öne çıkmaz.
2. Hedef kitleyi somut tarif edin
“Herkes” diye bir kitle yoktur. Sitenizi kim ziyaret ediyor? Satın alma kararını veren yönetici mi, teknik şartnameyi okuyan mühendis mi, iş başvurusu yapacak aday mı?
Her biri farklı bir soruyla gelir. İyi bir site bu soruları ayrı ayrı ve sırayla cevaplar. Türkçe ve İngilizce okuyan iki farklı kitleniz varsa, bu da baştan bilinmeli; ikinci dil sonradan eklenen bir çeviri değil, ayrı yazılan ve doğru bağlanan sayfalar demektir.
3. Mevcut siteyi ve rakipleri birlikte inceleyin
Yenileme yapıyorsanız eski sitenin hangi sayfalarının ziyaret aldığını, hangilerinin aramada bulunduğunu bilmek gerekir. Bu sayfaların adresleri değişecekse eski adresler yenilerine kalıcı olarak yönlendirilmelidir (301 yönlendirme). Aksi hâlde yıllar içinde kazanılmış arama görünürlüğü bir gecede kaybolabilir.
Rakip sitelere bakmak ise kopyalamak için değil. Sektörde neyin eksik kaldığını, hangi soruların cevapsız bırakıldığını görmek için.
İçerik ve yapı
4. Tasarımdan önce site haritası
Hangi sayfaların olacağı, hangi sayfanın hangi soruyu cevapladığı ve sayfaların birbirine nasıl bağlandığı tasarımdan önce kararlaştırılmalı. Biz çalışmalarımızda bu adımı onayınız olmadan geçmiyoruz. Çünkü sonradan eklenen her sayfa, düşünülmemiş bir menüyü biraz daha karıştırır.
İyi bir yapıda ziyaretçi aradığını üç tıkta bulur. Her ana hizmetin kendi sayfası olur. Her sayfa, ziyaretçiyi bir sonraki mantıklı adıma bağlar.
5. Metinleri kim yazacak?
Projelerin en sık takıldığı yer tasarım değil, metindir. Tasarım bitmiş, sayfalar boş bekliyor; bu tabloyu çok gördük.
Teklif aşamasında şunu netleştirin: metinleri siz mi hazırlayacaksınız, siteyi yapan ekip mi, yoksa birlikte mi? Hizmet sayfaları, ekip tanıtımı ve sık sorulan sorular için kimden ne bekleniyor? Metin, sitenin aramada bulunmasının da temelidir; boş ya da birbirinin kopyası sayfalar hem ziyaretçiyi hem arama motorlarını kaybettirir.
6. Görseller size ait olsun
Herkesin kullandığı stok fotoğraflar, sitenizi rakibinizin sitesine benzetir. Ekibinizin, üretim alanınızın, ürününüzün gerçek fotoğrafları güveni artırır.
Üç ayrıntıya da dikkat edin. Her görselin kullanım hakkı açık olmalı. Görseller web için sıkıştırılmalı; birkaç megabaytlık bir fotoğraf, telefonda sayfanın açılmasını geciktirir. Ve her görselin, ekran okuyucu kullananlar için açıklayıcı bir alternatif metni olmalı.
Teknik temel: hız, SEO ve erişilebilirlik
7. Hız bir özellik değil, şarttır
Ziyaretçilerin önemli bir kısmı siteye telefondan, her zaman hızlı olmayan bir bağlantıyla gelir. Yavaş açılan bir sayfa, içeriği okunmadan kapanır.
Google da sayfa deneyimini ölçer: ana içeriğin ne kadar sürede göründüğü, sayfanın tıklamalara ne kadar hızlı tepki verdiği ve yüklenirken yerinden oynayıp oynamadığı. Teklif aldığınız ekibe bu ölçümleri yayından önce yapıp yapmadığını sorun. Biz Lighthouse puanlarını yayından önce ölçüyor ve sonuçları sizinle paylaşıyoruz.
8. Teknik SEO baştan kurulur
Aramada bulunmak, yayından sonra eklenecek bir “SEO paketi” ile olmaz. Teknik SEO dediğimiz temel sitenin iskeletine baştan yerleştirilir:
- Temiz ve anlamlı adresler
- Her sayfada tek bir ana başlık ve doğru başlık hiyerarşisi
- Sayfaya özgü başlık ve açıklama etiketleri
- Site haritası ve arama motorlarına yönelik tarama kuralları
- Yapısal veri: kurum, kişi, hizmet ya da yazı bilgilerinin makinenin anlayacağı biçimde işaretlenmesi
Kimse sıralama garantisi veremez. Ama doğru kurulmuş bir site, arama motorlarına ne anlattığını açıkça söyler.
9. Erişilebilirlik herkes için
Klavyeyle gezinilebilen, yeterli renk kontrastı olan, ekran okuyucuyla anlaşılabilen bir site yalnızca engelli kullanıcılar için değil, herkes için daha kullanışlıdır. Güneş altında telefondan okuyan biri de, eli dolu olan biri de bundan yararlanır.
Bunun uluslararası bir ölçütü var: WCAG. Biz sitelerimizi WCAG 2.2 AA düzeyini hedefleyerek kuruyoruz. Teklifte erişilebilirlik hiç geçmiyorsa, sorulacak ilk sorulardan biri bu olmalı.
Sahiplik, yayın ve bakım
10. Alan adı, sunucu ve hesaplar sizin adınıza
Alan adı, barındırma (hosting) hesabı ve analitik araçları şirketiniz adına kayıtlı olmalı. Siteyi yapan ekiple yollarınız ayrıldığında kendi sitenize erişemiyorsanız, site aslında size ait değildir.
Biz siteyi mevcut alan adınıza ve sunucunuza kuruyoruz. Gerekirse taşıma işini de üstleniyoruz.
11. Kaynak kod kimde kalacak?
Teslimde size ne veriliyor? Yalnızca çalışan bir site mi, yoksa kaynak kod ve tasarım dosyaları da mı? Bunu teklifte ve sözleşmede yazılı olarak görmek isteyin.
Bizde istenirse kaynak kod ve tüm dosyalar teslimde müşteriye devredilir. Paylaşacağınız bilgiler gizliyse, çalışmaya başlamadan gizlilik sözleşmesi (NDA) da imzalıyoruz.
12. Yayından sonra ne olacak?
Bir site yayına alındığı gün bitmez. Güncellemeler, yeni sayfalar, bozulan bağlantılar, değişen iletişim bilgileri. Sitenizi kimin, hangi koşullarla güncelleyeceğini önceden konuşun.
İçeriği kendiniz değiştirmek istiyorsanız buna uygun bir düzen kurulmalı. İstemiyorsanız aylık bakım bir seçenek. Arama görünürlüğünü düzenli izlemek de bu bakımın parçasıdır; yayından sonraki ilk haftalarda Search Console’daki tarama ve dizine ekleme raporlarına bakmak, sorunları erkenden yakalar.
Bir örnek: psikolog Gülşah Yalçın’ın sitesi
Bu noktaların pratikte nasıl birleştiğini görmek için Gülşah Yalçın vaka çalışmamıza bakabilirsiniz. Online terapi veren bir psikolog için kurduğumuz sitede işe tasarımla değil, içeriğin iskeletiyle başladık.
Her uzmanlık alanı kendi sayfasında, kendi arama niyetiyle duruyor. Yazılar, sözlük maddeleri ve sık sorulan sorular bu sayfalara bağlanıyor; okur bir sorudan diğerine kaybolmadan geçebiliyor.
Sonuç 85 sayfalık bir içerik mimarisi: 13 uzmanlık sayfası, 32 yazı, 19 sözlük maddesi ve 4 öz değerlendirme testi. Lighthouse ölçümünde erişilebilirlik, en iyi pratikler ve SEO puanları 100. Bu rakamları bir vitrin olarak değil, yukarıdaki maddeler baştan planlandığında nereye varılabileceğini göstermek için paylaşıyoruz.
Sağlık gibi hassas bir alanda güven veren bir sitenin unsurlarını ayrıca psikolog ve doktorlar için web sitesi yazımızda anlattık.
Sık sorulan sorular
Kurumsal web sitesi kaç sayfadan oluşmalı?
Sabit bir sayı yok. Sayfa sayısını hizmetleriniz ve ziyaretçilerin soruları belirler. Her ana hizmetin kendi sayfası olması, hem ziyaretçi hem arama motorları için genellikle tek bir uzun “Hizmetlerimiz” sayfasından daha iyi sonuç verir.
Hazır tema ile özel tasarım arasındaki fark ne?
Hazır tema hızlı bir başlangıç sağlar. Ama birçok sitede aynı görünümü ve kullanmadığınız özelliklerin yükünü de getirir. Özel tasarımda görünüm ve kod markanıza göre kurulur; iki yaklaşımı WordPress mi, özel kodlanmış site mi? yazımızda karşılaştırdık.
Kurumsal web sitesinin maliyetini ne belirler?
Sayfa sayısı, metin ve görsel üretiminin kimde olduğu, dil sayısı, randevu ya da entegrasyon gibi özel işlevler ve bakım ihtiyacı. Biz fiyat listesi yayınlamıyoruz. Kapsamı ilk görüşmede netleştirip yazılı teklif veriyoruz.
Mevcut sitemi yenilersem arama görünürlüğümü kaybeder miyim?
Geçiş özenle yapılırsa risk belirgin biçimde azalır. Önemli olan, trafik alan eski adreslerin yenilerine 301 ile yönlendirilmesi, sayfa başlıklarının ve içeriğin dikkatle taşınması ve yayından sonra durumun izlenmesidir.
Siteyi sonradan kendimiz güncelleyebilir miyiz?
Evet. İhtiyaca göre içerik dosyaları ya da basit bir düzenleme akışı kuruyoruz. Düzenli güncellemeyle uğraşmak istemezseniz bu iş aylık bakım kapsamında yapılabilir.
Kurumsal sitenizi bu maddeler üzerinden birlikte gözden geçirmek isterseniz web tasarım ve geliştirme sayfamıza bakabilir ya da bize yazabilirsiniz. En geç iki iş günü içinde dönüyoruz.
